云智易雷巧萍：帮助传统企业实现商业模式重塑

　　物联网将连接延伸扩展至物与物之间，并将硬件单品及智能家居数据信息进行实时采集、传递和分析，帮助设备厂家推出适合企业运营及用户需求的数据模式。这种服务基于传统产业与物联网云平台企业的跨界合作。在ISHE2016智能家居&智能硬件博览会上，腾讯家居在现场采访了云智易CEO雷巧萍女士。

核心是服务传统企业、帮助其实现转型

　　基于物联网成熟的模型，目前很多传统企业都在结合自身情况和发展战略，利用好已有的工具进行物联网化演进，这不仅可以帮助解决企业内部的管理，还可以通过产品优化来创新盈利模式。云智易作为物联网云平台提供商，一直以来都在持续为传统设备厂商提供设备连接和管理、数据收集与分析、销售渠道整合等多项服务。采访中雷巧萍强调，云智易的核心是服务传统企业，帮传统企业实现转型。她认为，传统企业转型升级的核心在于重塑商业模式：

　　首先，在产品层面，同一个体系下的产品若建立了一个统一的身份识别，所有的产品和数据就可以实现互通和联动。其次，整合营销体系，进行数据积累和用户运营，这是核心。最后，通过云智易的连接平台和开发平台，让不同的品牌、不同类型的产品之间可以互联互通和深度合作。

“从设备层的统一，到用户层的统一，到数据层的统一，再到生态体系层的开放，整个体系整合在一起的时候，给用户的体验是不一样的。它除了能带给用户极致的体验，还能对历史用户和新增用户进行运营。”雷巧萍表示。

　　这个过程对于正在探索新发展模式的一般传统企业而言，显然是复杂而繁琐的。雷巧萍表示，云智易作为第三方平台，就是帮助传统企业走向物联网、走向互联和开放，并利用数据辅助提升新产品能力。并将原有的销售系统，售后系统打通，在同一的平台上实现统一管理，一方面避免资源浪费，另一方面也从另一个创新的角度优化了产业链服务效率。

平台全球化和数据安全性是云智易服务企业用户的优势

　　雷巧萍表示，平台全球化与数据安全及使用简单便利是云智易的优势所在。云智易有连接平台、开发平台、数据运营平台3个子平台。连接平台为企业提供标准化平台，企业只要通过简单的配置就能连网，并且可以对接微信、Apple Homekit、Amazon Echo等其他第三方平台。这对企业而言意味着是标准化配置，不需要他们自身的产品做任何变化，相当于“开箱即用”。”开发平台的模拟器、产测工具可以帮助传统厂家加快开发进度，缩短产品上市时间。在传统家居领域，云智易已经为方太厨房、公牛电工、欧司朗照明、天际智能厨房、GE照明等知名企业完成了智能化升级。“能否真正的全球化，真正的保护数据安全，这些是需要沉淀的。云智易在行业里非常有优势，我们通过了很多大体量的品牌企业对我们平台的性能测试，最后他们都选择了我们，其实这离不开平台的稳定安全的服务质量。”雷巧萍说。

找到智能硬件真正的价值：了解用户、服务用户

　　聊到目前智能单品叫好不叫座的情况时，雷巧萍表示，“这并不是因为单品不受欢迎，不同的产品适合不同的渠道。基础性的设备，如电工照明、安防门锁等更适合前装市场，而其他一些不涉及安装或者消费者可以自行完成安装和连接的产品在C端渠道还是很有市场的。目前智能单品主要问题在于他们不属于刚需型的产品。如何通过物联网的作用把产品的真正价值发挥出来，这是值得每一位从业者思考的问题。”

　　对于智能硬件对B端和C端的服务能力的提升，雷巧萍表示，“设备对数据的学习很重要。通过云智易的数据与运营平台，可以采集设备历史数据，进而通过平台集成的AI工具，对历史数据和你的习惯来判断你的喜好，并反馈到设备不断进行校正，让你的设备更懂你。这是将云端的运算能力和设备做的一个对接，虽然不复杂，但是这就是一个价值点。”雷巧萍认为，智能单品的升级与传统企业的转型是一样道理，要能够和用户互动，并越来越了解用户、服务用户，这才是核心竞争力。

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